Обмен и возврат товара
Политика омбина и возврата товара
Деятельность интернет-магазина LedProjector регулируется законодательством Украины. Согласно Закону "О защите прав потребителей" №1023-XII обмен или возврат товара возможен в течение 14 дней после заказа. При этом учитываются выходные дни.
Покупатели имеют право вернуть или заменить покупку в случае, если товар:
- неисправен или имеет дефекты, которые не позволяют использовать его по прямому назначению;
- надлежащего качества, но не подошел заказчику (по внешнему виду, характеристикам или другим причинам). В любом случае рекомендуем обратиться к консультантам LedProjector для решения спорных вопросов.
Условия обмена и возврата товара
Обратите внимание на следующие моменты:
- Товар не должен быть в эксплуатации – нет следов использования проектора, аксессуаров.
- Сохранен первоначальный вид прибора - нет сколов, царапин и других механических повреждений, влияющих на внешний вид и потребительские свойства техники, аксессуаров.
- В наличии вся комплектация и упаковка товара - сохраненные защитные пленки, заводская маркировка, коробка, комплект поставки.
У покупателя должен быть документ, удостоверяющий факт и дату приобретения товара (например, товарный чек, расходная накладная). Внимание! В случае несоблюдения вышеуказанных пунктов, а также приобретения товаров из перечня, указанного в Постановлении КМУ № 172 от 19.03.1994 г., обмен или возврат покупки невозможен.
Как можно обменять или вернуть покупку?
Если возникала необходимость обмена или возврата приобретенного в нашем интернет-магазине проектора, аксессуаров и прочего, покупателю необходимо:
- На сайте LedProjector заполнить форму возврата в "Личном кабинете", указав информацию о заказе, причине, описании дефектов и прочее.
- Дождаться, когда с вами свяжется менеджер нашего интернет-магазина, чтобы обсудить вопросы обмена/возврата покупки.
- Отправить неподходящий товар. Оплата доставки производится за счет отправителя.
- Возврат денежных средств осуществляется одним из нижеперечисленных способов:
- Наличными в любом из наших магазинов
- Переводом на банковскую карту
Обмен техники осуществляется на аналогичную модель по стоимости/характеристикам из нашего ассортимента. При необходимости обмена или возврата покупок, сделанных в интернет-магазине LedProjector, обращайтесь по номерам: (066) 767-90-30, (098) 767-90-30, (093) 767-90-30.
