Обмен и возврат товара

Политика омбина и возврата товара

Деятельность интернет-магазина LedProjector регулируется законодательством Украины. Согласно Закону "О защите прав потребителей" №1023-XII обмен или возврат товара возможен в течение 14 дней после заказа. При этом учитываются выходные дни.

Покупатели имеют право вернуть или заменить покупку в случае, если товар:

  • неисправен или имеет дефекты, которые не позволяют использовать его по прямому назначению;
  • надлежащего качества, но не подошел заказчику (по внешнему виду, характеристикам или другим причинам). В любом случае рекомендуем обратиться к консультантам LedProjector для решения спорных вопросов.

Условия обмена и возврата товара

Обратите внимание на следующие моменты:

  1. Товар не должен быть в эксплуатации – нет следов использования проектора, аксессуаров.
  2. Сохранен первоначальный вид прибора - нет сколов, царапин и других механических повреждений, влияющих на внешний вид и потребительские свойства техники, аксессуаров.
  3. В наличии вся комплектация и упаковка товара - сохраненные защитные пленки, заводская маркировка, коробка, комплект поставки.

У покупателя должен быть документ, удостоверяющий факт и дату приобретения товара (например, товарный чек, расходная накладная). Внимание! В случае несоблюдения вышеуказанных пунктов, а также приобретения товаров из перечня, указанного в Постановлении КМУ № 172 от 19.03.1994 г., обмен или возврат покупки невозможен.

Как можно обменять или вернуть покупку?

Если возникала необходимость обмена или возврата приобретенного в нашем интернет-магазине проектора, аксессуаров и прочего, покупателю необходимо:

  1. На сайте LedProjector заполнить форму возврата в "Личном кабинете", указав информацию о заказе, причине, описании дефектов и прочее.
  2. Дождаться, когда с вами свяжется менеджер нашего интернет-магазина, чтобы обсудить вопросы обмена/возврата покупки.
  3. Отправить неподходящий товар. Оплата доставки производится за счет отправителя.
  4. Возврат денежных средств осуществляется одним из нижеперечисленных способов:
    • Наличными в любом из наших магазинов
    • Переводом на банковскую карту

Обмен техники осуществляется на аналогичную модель по стоимости/характеристикам из нашего ассортимента. При необходимости обмена или возврата покупок, сделанных в интернет-магазине LedProjector, обращайтесь по номерам: (066) 767-90-30, (098) 767-90-30, (093) 767-90-30.

Telegram Viber WhatsApp Facebook
0
false
false
Удалить
Изменить