Пн - Пт: 10:00 - 19:00

Сб: 12:00 - 16:00

Политика обмена и возврата товара

Политика обмена и возврата товара
Деятельность интернет-магазина LedProjector регулируется законодательством Украины. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» №1023-XII обмен или возврат товара возможен в течение 14 дней после заказа. При этом учитываются выходные дни.
Покупатели имеют право вернуть или заменить покупку в случае, если товар:
  • неисправен или имеет дефекты, которые не позволяют использовать его по прямому назначению;
  • надлежащего качества, но не подошел заказчику (по внешнему виду, характеристикам или другим причинам).
В любом случае рекомендуем обратиться к консультантам LedProjector для решения спорных вопросов.
Условия обмена/возврата товара
Обратите внимание на следующие моменты:
  1. Товар не  должен быть в эксплуатации – нет следов использования проектора, аксессуаров.
  2. Сохранен первоначальный вид прибора – нет сколов, царапин и других механических повреждений, влияющих на внешний вид и потребительские свойства техники, аксессуаров.
  3. В наличии вся комплектация и упаковка товара – сохранены защитные пленки, заводская маркировка, коробка, комплект поставки.
У покупателя должен быть документ, удостоверяющий факт и дату приобретения товара (например, товарный чек, расходная накладная).
Внимание! В случае несоблюдения вышеуказанных пунктов, а также приобретения товаров из перечня, указанного в Постановлении КМУ №172 от 19.03.1994 г., обмен или возврат покупки невозможен.
Как можно обменять или вернуть покупку?
Если возникала необходимость обмена или возврата приобретенного в нашем интернет-магазине проектора, аксессуаров и прочего, покупателю необходимо:
  1. На сайте LedProjector заполнить форму возврата в «Личном кабинете», указав информацию о заказе, причину, описание дефектов и прочее.
  2. Дождаться, когда с вами свяжется менеджер нашего интернет-магазина, чтобы обсудить вопрос обмена/возврата покупки.
  3. Отправить неподошедший товар. Оплата доставки осуществляется за счет отправителя.
  4. Возврат денежных средств осуществляется одним из нижеперечисленных способов:
- Наличными в любом из наших магазинов
- Переводом на банковскую карту
  1. Обмен техники осуществляется на аналогичную модель по стоимости/характеристикам из нашего ассортимента.
При необходимости обмена или возврата покупок, сделанных в интернет-магазине LedProjector, обращайтесь по номерам: (066) 767-90-30, (098) 767-90-30, (093) 767-90-30.
Заказать звонок Служба поддержки Telegram Viber
0
false
false
Удалить
Изменить