Политика обмена и возврата товара

Политика обмена и возврата товара

Деятельность интернет-магазина LedProjector регулируется законодательством Украины. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» №1023-XII обмен или возврат товара возможен в течение 14 дней после заказа. При этом учитываются выходные дни.

Покупатели имеют право вернуть или заменить покупку в случае, если товар:

  • неисправен или имеет дефекты, которые не позволяют использовать его по прямому назначению;
  • надлежащего качества, но не подошел заказчику (по внешнему виду, характеристикам или другим причинам).

В любом случае рекомендуем обратиться к консультантам LedProjector для решения спорных вопросов.

Условия обмена/возврата товара

Обратите внимание на следующие моменты:

  1. Товар не  должен быть в эксплуатации – нет следов использования проектора, аксессуаров.
  2. Сохранен первоначальный вид прибора – нет сколов, царапин и других механических повреждений, влияющих на внешний вид и потребительские свойства техники, аксессуаров.
  3. В наличии вся комплектация и упаковка товара – сохранены защитные пленки, заводская маркировка, коробка, комплект поставки.

У покупателя должен быть документ, удостоверяющий факт и дату приобретения товара (например, товарный чек, расходная накладная).

Внимание! В случае несоблюдения вышеуказанных пунктов, а также приобретения товаров из перечня, указанного в Постановлении КМУ №172 от 19.03.1994 г., обмен или возврат покупки невозможен.

Как можно обменять или вернуть покупку?

Если возникала необходимость обмена или возврата приобретенного в нашем интернет-магазине проектора, аксессуаров и прочего, покупателю необходимо:

  1. На сайте LedProjector заполнить форму возврата в «Личном кабинете», указав информацию о заказе, причину, описание дефектов и прочее.
  2. Дождаться, когда с вами свяжется менеджер нашего интернет-магазина, чтобы обсудить вопрос обмена/возврата покупки.
  3. Отправить неподошедший товар продавцу. Заказы надлежащего качества доставляются обратно в интернет-магазин за счет покупателя. Доставка некачественной продукции для обмена или возврата оплачивается продавцом.

Осуществляем обмен проекторов, приставок и другой техники на аналогичную модель по стоимости/характеристикам из нашего ассортимента. Денежные средства возвращаются клиенту тем же способом, каким была произведена оплата заказа.

При необходимости обмена или возврата покупок, сделанных в интернет-магазине LedProjector, обращайтесь по номерам: (066) 767-90-30, (098) 767-90-30, (093) 767-90-30.

0
false
false
Удалить
Изменить